333b-র নিয়ম ও শর্তাবলী
333b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার ও 333b-র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়মাবলী নির্ধারণ করে।
মূল শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ
নিচে পূর্ণ বিবরণ পড়ার আগে মূল বিষয়গুলোর একটি দ্রুত সংক্ষিপ্ত বিবরণ
বয়সসীমা ২১+
333b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘন হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
ন্যায্য বোনাস নীতি
333b-র সকল বোনাস ও প্রমোশনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
নিরাপদ লেনদেন
সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। উত্তোলনের জন্য পরিচয় যাচাই (KYC) আবশ্যক। bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতিতে লেনদেন করা যাবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
333b দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইমআউট এবং স্ব-বর্জন সুবিধা প্রদান করি। সমস্যা অনুভব করলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 333b প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
১ সাধারণ শর্তাবলী
333b (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 333b এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
333b-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
333b যেকোনো সময় বিনা নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। তাই নিয়মিত এই পেইজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। কোনো ব্যাখ্যাগত বিতর্কের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
333b-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিচের তথ্যগুলো প্রদান করতে হবে:
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
- জন্ম তারিখ (২১ বছর বা তার বেশি বয়স প্রমাণ করতে)
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
- ইমেইল ঠিকানা
- বর্তমান ঠিকানা
- পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে 333b পরিচয় যাচাইকরণ (KYC — Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল জমা দিতে হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত
333b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য নিচের যোগ্যতাগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
- আপনার মানসিক সুস্থতা থাকতে হবে এবং স্বাধীনভাবে চুক্তি করার সক্ষমতা থাকতে হবে।
- আপনি এমন কোনো এলাকা বা দেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
- আপনি ইতিপূর্বে 333b কর্তৃক নিষিদ্ধ বা স্ব-বর্জিত হননি।
333b যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
২১+ বয়সের বিধান: অনলাইন গেমিং ও বেটিং শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি 333b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে অভিভাবকদের সচেতন হওয়ার আহ্বান জানানো হচ্ছে।
৪ ডিপোজিট, উত্তোলন ও পেমেন্ট
333b বাংলাদেশের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:
- বিকাশ (bKash)
- নগদ (Nagad)
- রকেট (Rocket)
- উপায় (Upay)
- ডাচ-বাংলা ব্যাংক (Dutch-Bangla Bank)
- সিটি ব্যাংক (City Bank)
- ব্র্যাক ব্যাংক (BRAC Bank)
ডিপোজিট ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) প্রক্রিয়া করা হবে।
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ প্রযোজ্য ও প্রদর্শিত হবে।
- উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
- একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- 333b সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে বা লেনদেন বিলম্বিত করতে পারে।
আর্থিক জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে 333b সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করতে পারে।
৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি
333b বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ প্রমোশন অফার করে। সকল বোনাস ও প্রমোশনের জন্য নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) রয়েছে যা বোনাস তুলতে পূরণ করতে হবে।
- একটি নির্দিষ্ট বোনাস অফার একবারই গ্রহণ করা যাবে (প্রতি ব্যক্তি, প্রতি পরিবার, প্রতি ডিভাইস, প্রতি আইপি ঠিকানা)।
- বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের সর্বোচ্চ সীমা থাকতে পারে।
- 333b সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বিশেষ প্রমোশন (যেমন পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস অফার) এর নিজস্ব শর্তাবলী থাকতে পারে।
বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৬ গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে
333b-তে সকল গেম তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটরদের দ্বারা যাচাইকৃত। আমরা Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-র মতো বিশ্বখ্যাত গেম প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করি। প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
গেমিং নিয়মাবলী মেনে চলা প্রতিটি খেলোয়াড়ের দায়িত্ব। গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো নিষিদ্ধ:
- গেমের ফলাফল কারসাজি করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
- অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে খেলা।
- গেমের দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
- অন্য খেলোয়াড়ের সাথে মিলে ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা করা।
- গেমিং প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
লাইভ ক্যাসিনো গেমে অংশগ্রহণের সময় অন্য খেলোয়াড় বা ডিলারের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করতে হবে। অপমানজনক, হুমকিমূলক বা হয়রানিমূলক আচরণ অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
333b প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- জালিয়াতি, প্রতারণ া বা অন্যান্য অসৎ উপায়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
- চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করা।
- অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
- ভাইরাস, ম্যালওয়্যার বা ক্ষতিকর কোড প্রেরণ করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা তাদের ক্ষতি করার চেষ্টা করা।
- 333b-র বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ (লোগো, ট্রেডমার্ক, কন্টেন্ট) অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ ফিক্সিং বা ভেতরের তথ্য ব্যবহার করে বাজি ধরা।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে রিপোর্ট করা হবে।
৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা
নিচের পরিস্থিতিতে 333b যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
- প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ বলে প্রমাণিত হলে।
- সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে।
- দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী স্ব-বর্জন অনুরোধ করলে।
- নিরাপত্তাজনিত কারণে বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিরুদ্ধে আপিল করতে চাইলে ৩০ দিনের মধ্যে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৯ দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা
333b নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো গেম বা বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের (bKash, Nagad ইত্যাদি) বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে।
- গেমিং থেকে অর্জিত লাভ বা ক্ষতির পরিমাণের জন্য।
333b সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার চেষ্টা করে। তবে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে আমরা আমাদের সর্বোচ্চ প্রচেষ্টায় দ্রুত সমাধান করব। পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়ার ক্ষেত্রে ক্ষতিপূরণ 333b-র বিবেচনার উপর নির্ভর করবে।
১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
333b আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইকরণ।
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
- গ্রাহক সেবা প্রদান।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
333b কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেইজটি দেখুন।
সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 333b আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করবে।
১১ বিরোধ নিষ্পত্তি
333b এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া নিম্নরূপ:
- প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ দিন।
- সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
- সমস্যা সমাধান না হলে বিষয়টি 333b-র ম্যানেজমেন্ট টিমে উন্নীত করা হবে।
- সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে 333b-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।
বিরোধ সংক্রান্ত যেকোনো যোগাযোগের জন্য ইমেইলে লিখুন: [email protected]
আমাদের সাপোর্ট দল সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6) পর্যন্ত সেবা প্রদান করে। আপনার অভিযোগ দ্রুত সমাধানের জন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা
333b যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পেইজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য প্রমাণিত হলে বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। এই শর্তাবলীর পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো আর কার্যকর নয়। বর্তমান সংস্করণটিই একমাত্র বৈধ ও কার্যকর সংস্করণ।
333b-তে নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং উপভোগ করুন
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলুন এবং একটি নিরাপদ, আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। যেকোনো প্রশ্নে আমরা সদা প্রস্তুত।